গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
predicts-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কোথায় ব্যবহার হয়—সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।
মূল বিষয়
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি কার্ডে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়—নিবন্ধন, পেমেন্ট ও সেবা উন্নয়নের জন্য।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ারও করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
predicts কুকি ব্যবহার করে সেবা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করার অপশন সবসময় থাকে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে predicts আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।
predicts (https://predicts.im) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন predicts প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য রক্ষা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি predicts-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। predicts ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়ে থাকি।
এই নীতি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
predicts শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের কোনো নীতি আমাদের নেই। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC ও অর্থ পাচার রোধ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন করা | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
predicts আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
predicts কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং এজেন্সিকে দেয় না।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে predicts একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
সার্ভার ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক মানের ISO 27001 সার্টিফাইড ফ্যাসিলিটিতে অবস্থিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয় রয়েছে।
predicts আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি করার সময় তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করা হয়। আমাদের মানের নিচে থাকা কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয় না।
predicts কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে predicts-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপ ব্যবহারকারীরা ডিভাইস সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং পরিচালনা করতে পারবেন।
GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইনের আওতায় আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@predicts.im-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় তদন্তের কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
predicts কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান predicts ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত support@predicts.im-এ জানান।
predicts আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না। ধারণের সময়সীমা তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামে করা হয়।
predicts যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার পরিচয় যাচাই না করে কোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায়ও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়—একই মান যা বিশ্বের বড় ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করে।
প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল predicts-এর সিকিউর ইটি অডিট করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং দ্রুত সমাধান করে।
predicts শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
predicts-এর সকল কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেন এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর অননুমোদিত মার্কেটিং কাজে ব্যবহার হয় না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।
ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত হয়। ২৪/৭ মনিটরিং ও স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ সক্রিয় থাকে।
আপনার অধিকার
predicts আপনাকে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে সাপোর্টে ইমেইল করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক বা সাপোর্টের মাধ্যমে বন্ধ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাঠানোর অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে আনুষ্ঠানিক আপত্তি জানাতে পারেন।
predicts-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।